Trong một thế giới mà giao tiếp và hình ảnh cá nhân ngày càng đóng vai trò quan trọng, phong thái thanh lịch và chuẩn mực ứng xử không chỉ thể hiện sự giáo dưỡng, mà còn góp phần tạo nên lợi thế trong học tập, công việc và các mối quan hệ xã hội. Để hình thành phong thái ấy, mỗi người cần nhiều hơn những quy tắc giao tiếp thông thường: đó là sự thấu hiểu văn hóa, khả năng ứng xử tinh tế và quá trình rèn luyện có định hướng.
Trên cương vị Chủ tịch Học viện Nghi thức EIA, TS. Thủy Nguyễn góp phần định hướng các chương trình đào tạo phong thái, nghi thức và văn hóa ứng xử, giúp học viên phát triển sự tự tin, hoàn thiện hình ảnh cá nhân và ứng xử phù hợp trong nhiều môi trường khác nhau.
19 năm gắn bó với lĩnh vực đào tạo nghi thức là hành trình TS. Thủy Nguyễn không ngừng tích lũy tri thức, hoàn thiện chuyên môn và tìm kiếm những phương pháp đào tạo phù hợp với nhu cầu thực tế.
Theo định hướng của Chị, nghi thức không đơn thuần là những quy tắc về lời chào, tư thế, trang phục hay cách sử dụng dụng cụ trên bàn tiệc. Đó còn là nền tảng của văn hóa ứng xử, thể hiện qua sự tôn trọng, khả năng quan sát, cách lắng nghe và thái độ của mỗi người đối với những người xung quanh.
Với kinh nghiệm tích lũy qua nhiều năm, TS. Thủy Nguyễn hướng đến việc giúp học viên hình thành phong thái từ nhận thức và thói quen, để sự thanh lịch không chỉ xuất hiện trong những dịp trang trọng mà còn trở thành một phần tự nhiên của đời sống hằng ngày.
Một trong những nền tảng quan trọng trong hành trình phát triển chuyên môn của TS. Thủy Nguyễn là quá trình học tập chương trình thạc sĩ Kinh tế – Tài chính tại Anh Quốc.
Môi trường học tập và sinh sống tại nước ngoài mang đến cơ hội tiếp xúc với những cách thức giao tiếp, quy tắc xã hội và chuẩn mực ứng xử trong bối cảnh quốc tế. Những trải nghiệm đó góp phần mở rộng góc nhìn về mối liên hệ giữa phong thái cá nhân, văn hóa tổ chức và sự chuyên nghiệp trong môi trường làm việc.
Đặc biệt, việc tiếp xúc với văn hóa nghi thức hoàng gia giúp Chị có thêm cơ hội tìm hiểu những chuẩn mực về lễ nghi, tính trang trọng và sự chỉn chu trong các bối cảnh giao tiếp đặc thù. Đây là một trong những trải nghiệm góp phần làm phong phú góc nhìn của Chị về lĩnh vực nghi thức.
Trước và trong hành trình phát triển chuyên môn, TS. Thủy Nguyễn có thời gian làm việc tại các ngân hàng lớn ở Việt Nam với vai trò là cố vấn cấp cao như Techcombank, ViB... Đây là môi trường đòi hỏi tính chuyên nghiệp, sự cẩn trọng, khả năng giao tiếp và tác phong phù hợp khi làm việc với khách hàng, đối tác cũng như đồng nghiệp.
Trải nghiệm thực tế trong môi trường tài chính giúp Chị có thêm góc nhìn về vai trò của phong thái và chuẩn mực ứng xử trong công việc. Một lời chào đúng mực, cách trình bày rõ ràng, thái độ bình tĩnh hay khả năng giao tiếp phù hợp đều có thể góp phần tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp và củng cố niềm tin trong các mối quan hệ.
Những hiểu biết này có ý nghĩa thiết thực đối với định hướng đào tạo phong thái công sở và nghi thức doanh nghiệp, nơi kiến thức cần được chuyển hóa thành hành vi có thể áp dụng trong thực tế.
Thời gian sinh sống và làm việc tại Singapore giúp TS. Thủy Nguyễn có thêm cơ hội tiếp xúc với môi trường đa văn hóa, nơi những khác biệt về ngôn ngữ, tập quán và cách giao tiếp đòi hỏi mỗi cá nhân phải có sự quan sát, tinh tế và khả năng thích nghi.
Từ góc nhìn đó, đào tạo nghi thức quốc tế không chỉ là học cách thực hiện một quy tắc có sẵn, mà còn là quá trình hiểu bối cảnh văn hóa để lựa chọn cách ứng xử phù hợp.
Đây cũng là yếu tố quan trọng trong việc hình thành phong thái hội nhập: giữ được bản sắc và sự tự tin của bản thân, đồng thời tôn trọng những chuẩn mực chung trong môi trường giao tiếp quốc tế.
Trong lĩnh vực đào tạo phong thái và nghi thức, kiến thức chuyên môn cần được bồi đắp thường xuyên để theo kịp sự phát triển của xã hội và những thay đổi trong môi trường giao tiếp quốc tế.
Với tinh thần học hỏi liên tục, TS. Thủy Nguyễn thường xuyên tham gia các hoạt động trau dồi chuyên môn tại những trường đào tạo nghi thức hàng đầu trên trên thế giới, trong đó có các quốc gia như Pháp, Mỹ, Anh và Trung Quốc.
Việc tiếp cận nhiều môi trường đào tạo khác nhau giúp TS Thủy Nguyễn có cơ hội tìm hiểu các phương pháp giảng dạy, cách tiếp cận nghi thức và sự khác biệt trong văn hóa ứng xử giữa các quốc gia. Từ đó, kiến thức được nhìn nhận trong mối tương quan giữa chuẩn mực quốc tế và đặc điểm văn hóa Việt Nam.
Đối với người học, điều này có ý nghĩa quan trọng bởi một chương trình đào tạo nghi thức hiệu quả không nên chỉ dừng lại ở việc truyền đạt lý thuyết. Nội dung cần được giải thích rõ ràng, có ví dụ cụ thể và gắn với những tình huống mà học viên có thể gặp trong đời sống, công việc hoặc các sự kiện trang trọng.
Quá trình học hỏi không ngừng cũng thể hiện quan điểm nghề nghiệp mà TS. Thủy Nguyễn theo đuổi: Chuyên môn là một hành trình liên tục hoàn thiện, không phải một đích đến cố định.
Một trong những định hướng đáng chú ý trong hành trình chuyên môn của TS. Thủy Nguyễn là chủ động kết nối với các chuyên gia nghi thức hàng đầu thế giới và mời chuyên gia quốc tế về Việt Nam đào tạo.
Hoạt động này tạo cơ hội để người học tại Việt Nam tiếp cận trực tiếp với kiến thức, phương pháp và kinh nghiệm từ các chuyên gia có chuyên môn trong lĩnh vực nghi thức. Đồng thời, đây cũng là cầu nối giúp mở rộng cơ hội trao đổi học thuật, cập nhật nội dung đào tạo và nâng cao khả năng tiếp cận những chuẩn mực quốc tế.
Tuy nhiên, hội nhập không đồng nghĩa với việc áp dụng mọi quy tắc một cách rập khuôn. Mỗi quốc gia có lịch sử, phong tục và quan niệm riêng về sự lịch thiệp. Vì vậy, việc đào tạo cần giúp người học nhận biết điểm tương đồng, hiểu những khác biệt và lựa chọn cách ứng xử phù hợp với từng hoàn cảnh.
Với định hướng ấy, nghi thức được tiếp cận như một ngôn ngữ văn hóa có khả năng kết nối con người. Người học vừa có thể phát triển phong thái chuyên nghiệp trong môi trường quốc tế, vừa gìn giữ những giá trị đẹp của văn hóa ứng xử Việt Nam.
Với nền tảng chuyên môn và kinh nghiệm tích lũy, TS. Thủy Nguyễn đồng hành cùng Học viện Nghi thức EIA trong việc phát triển các chương trình đào tạo hướng đến nhiều nhóm đối tượng và nhu cầu khác nhau.
Ở lứa tuổi đang hình thành nhân cách, việc học nghi thức giúp trẻ làm quen với cách chào hỏi, giao tiếp, lắng nghe, thể hiện sự tôn trọng và ứng xử trong các tình huống thường ngày. Với thanh thiếu niên, phong thái và nghi thức còn góp phần xây dựng sự tự tin, khả năng giao tiếp và tác phong phù hợp khi bước vào môi trường học tập rộng mở hơn.
Nghi thức bàn tiệc giúp người học hiểu cách sử dụng dụng cụ ăn uống, sắp xếp vị trí, giao tiếp trong bữa ăn và ứng xử tại những buổi tiệc trang trọng. Đây là những kỹ năng hữu ích trong các sự kiện ngoại giao, gặp gỡ đối tác, tiệc doanh nghiệp và môi trường giao lưu quốc tế.
Trong môi trường chuyên nghiệp, hình ảnh của mỗi cá nhân góp phần tạo nên ấn tượng về tổ chức. Các nội dung về giao tiếp, tác phong, nghi thức tiếp khách, ứng xử với đối tác và văn hóa công sở có thể giúp đội ngũ nhân sự nâng cao tính chuyên nghiệp trong quá trình làm việc.
Bên cạnh các chương trình dành cho trẻ em và doanh nghiệp, những nội dung về nghi thức gia đình, phong thái trong các mối quan hệ và các chương trình đào tạo chuyên sâu hướng đến việc giúp người học ứng xử tinh tế hơn trong những bối cảnh xã hội cụ thể.
Thông qua các định hướng đào tạo này, EIA hướng đến việc đưa kiến thức nghi thức vào thực tiễn, giúp học viên hiểu, thực hành và từng bước hình thành thói quen ứng xử phù hợp với môi trường sống của mình.
Với 19 năm kinh nghiệm đào tạo nghi thức, nền tảng học thuật tại Anh Quốc, trải nghiệm làm việc tại Việt Nam và sinh sống tại Singapore, cùng quá trình thường xuyên cập nhật chuyên môn quốc tế, TS. Thủy Nguyễn theo đuổi định hướng phát triển phong thái dựa trên tri thức, sự thấu hiểu văn hóa và khả năng ứng dụng thực tế.
Đối với Chị, một người có phong thái không nhất thiết phải thể hiện sự cầu kỳ hay tuân theo những khuôn mẫu cứng nhắc. Điều quan trọng là biết cách thể hiện bản thân phù hợp, tôn trọng người đối diện và giữ được sự tự tin trong những hoàn cảnh khác nhau.
Đó cũng là giá trị mà Học viện Nghi thức EIA hướng đến trong hành trình đào tạo: giúp mỗi người không chỉ biết cách ứng xử đúng mực, mà còn hiểu ý nghĩa phía sau mỗi chuẩn mực; không chỉ hoàn thiện hình ảnh bên ngoài, mà còn nuôi dưỡng thái độ sống tinh tế và văn minh.
Phong thái thanh lịch bắt đầu từ sự thấu hiểu. Chuẩn mực ứng xử được hình thành qua rèn luyện. Và sự tự tin bền vững đến từ khả năng vận dụng những giá trị ấy vào cuộc sống.
