Khóa đào tạo Phong thái -Tác phong -Nghi thức công sở

Khóa đào tạo Phong thái -Tác phong -Nghi thức công sở

Trong môi trường công sở hiện đại, năng lực chuyên môn giúp mỗi người hoàn thành công việc, nhưng phong thái, tác phong và nghi thức giao tiếp lại góp phần tạo nên dấu ấn chuyên nghiệp trong mắt đồng nghiệp, cấp trên và đối tác. Khóa học Phong thái – Tác phong – Nghi thức công sở tại Học viện Nghi thức EIA hướng đến việc trang bị kiến thức và kỹ năng ứng xử thực tế, giúp học viên xây dựng hình ảnh chỉn chu, giao tiếp tinh tế và tự tin trong môi trường làm việc chuyên nghiệp

1. Đối tượng tham gia 

• Doanh nghiệp 
• Tập đoàn
• Khách sạn
• Ngân hàng
• Doanh nghiệp FDI
• Nhân sự văn phòng
• Quản lý cấp trung
• Trưởng nhóm
• Bộ phận chăm sóc khách hàng
• Sales và Marketing
• Lễ tân - Hành chính

2. Mục tiêu khóa đào tạo 

• Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong môi trường doanh nghiệp
• Giao tiếp tự tin với khách hàng, đối tác và cấp quản lý
• Thực hành đúng chuẩn nghi thức doanh nghiệp và văn hóa công sở
• Thành thạo nghi thức bàn tiệc và tiếp khách quốc tế
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
• Góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp chuyên nghiệp

3, Nội dung chương trình đào tạo

Ngày 1: Phong thái chuyên nghiệp và văn hóa công sở

• Hình ảnh cá nhân và phong thái chuyên nghiệp
• Văn hóa doanh nghiệp và nghi thức công sở
• Giao tiếp doanh nghiệp

Ngày 2: Nghi thức doanh nghiệp và dịch vụ khách hàng

• Nghi thức trong doanh nghiệp
• Văn hóa dịch vụ
• Ứng dụng nghi thức trong kinh doanh

Ngày 3: Nghi thức bàn tiệc và tiếp khách quốc tế

• Nghi thức bàn tiệc
• Các loại tiệc doanh nghiệp
• Văn hóa bàn ăn quốc tế